Retourneren
Herroepingsrecht en retourneren
Ben je niet tevreden? Binnen 30 dagen na ontvangst van jouw zetel is het mogelijk om deze te herroepen.
1. Herroepingstermijn
Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier 
2. Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvangt je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor een dergelijke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Binnen Nederland & België zijn er aan retourneren van al onze aangeboden zetels en andere items geen kosten verbonden, indien je gebruik maakt van onderstaande retourprocedure.
Wil je de zetel retourneren vanwege een ruiling naar een andere maat, kleur of model? De 1e ruiling is kosteloos. Mocht je de zetel onverhoopt nog een 2e keer ruilen binnen de termijn van 30 dagen, dan bedragen de kosten voor deze 2e ruiling € 250,-.
3. Termijn van retourneren – Zetels By SIDDE
Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, een afspraak gemaakt te hebben waarin de zetel wordt opgehaald door onze transportpartner BR8. Je bent op tijd als je de bank terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.
Een zetel die aan ons geretourneerd wordt, dient voorzien te zijn van een kopie van jouw aankoopbewijs (bijvoorbeeld de factuur) en een zo volledig mogelijk ingevuld retourformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring waaruit jouw wens tot herroeping blijkt.
Voor het retourneren van de zetel kan je contact opnemen met onze klantenservice [email protected] of Tel. 085 067 00 04.
Wij nemen vervolgens contact op met onze transportpartner BR8 met de instructie om de zetel retour te halen, we geven de bijzonderheden door, en het verzoek om contact met je op te nemen om een dag te plannen. BR8 zorgt er voor dat de bank in een meubelhoes wordt verpakt. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Bij terugkomst in ons magazijn wordt de zetel beoordeeld en bepaald of het volledige bedrag of een bedrag met inhouding van waardevermindering aan je wordt terug gestort. Je wordt hier per email van op de hoogte gebracht. Het bedrag ontvang je maximaal 14 dagen nadat de herroepingsmelding is ontvangen. Echter, wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de zetel hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de zetel hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Herroepingsrecht en retourneren
Ben je niet tevreden? Binnen 30 dagen na ontvangst van jouw karpet/salontafel/kussen is het mogelijk om deze te herroepen.
Termijn van retourneren – Karpetten, salontafels en kussens By SIDDE
Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.
Karpetten, salontafels en kussens die aan die aan ons geretourneerd worden, dienen indien mogelijk, voorzien te zijn van de originele, onbeschadigde verpakking samen met een kopie van jouw aankoopbewijs (bijvoorbeeld de factuur) en een zo volledig mogelijk ingevuld retourformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring waaruit jouw wens tot herroeping blijkt.
Voor het retourneren van het karpet/salontafel/kussen kan je contact opnemen door je retour aan te melden per mail via onze klantenservice [email protected].
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Bij terugkomst in ons magazijn wordt het karpet/kussen/salontafel beoordeeld en bepaald of het volledige bedrag of een bedrag met inhouding van waardevermindering aan je wordt terug gestort. Je wordt hier per email van op de hoogte gebracht. Het bedrag ontvang je maximaal 14 dagen nadat de herroepingsmelding is ontvangen. Echter, wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het accessoire hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je het accessoire hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Het is mogelijk om de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Aan de retour van een van onze banken, kleden, koffietafels en overige items zitten geen kosten verbonden wanneer je de procedure volgt die bij Retouren op onze website omschreven staan.
In alle gevallen kan dit binnen de bedenktermijn van 30 dagen per mail worden aangegeven aan ons. Voor deze melding kan ook een retourformulier ingevuld worden. Na controle bij terugkomst van het artikel, en mits in onbeschadigde staat, ontvangt u een creditfactuur en wordt het door u betaalde bedrag op uw rekeningnummer teruggestort. Indien het artikel beschadigd is, wordt deze waardevermindering verrekend op de creditfactuur.
Voor ruiling naar een andere kleur, maat of model binnen 30 dagen geldt: de 1e ruiling is zonder kosten. Voor een eventuele 2e ruiling binnen de 30 dagen termijn wordt € 250,- kosten doorbelast.
Mocht onze vervoerder de bestelde zetel komen bezorgen en blijkt ter plekke dat de zetel toch niet in de woning past dan zal in overleg met onze vervoerder worden bekeken of er wellicht andere mogelijkheden zijn voor bezorging. Mits besloten wordt om de zetel weer mee te nemen en later opnieuw zal worden aangeboden door onze vervoerder dan zijn daar kosten aan verbonden deze bedragen € 150,-. Zie verder onze Algemene Voorwaarden.
